某干洗店已經(jīng)開業(yè)5年有余,老板謝總在剛開業(yè)就給店里上了個(gè)會(huì)員系統(tǒng),持續(xù)有會(huì)員預(yù)充值贈(zèng)送余額的策略,靠著這個(gè)策略一做就是多年,業(yè)績還可以。
由于如今社會(huì)更新?lián)Q代極快,長期使用的會(huì)員系統(tǒng)已無法滿足當(dāng)前需求。謝總察覺到如果繼續(xù)使用下去,可能干洗店會(huì)跟不上發(fā)展,并且附近挺多商店已開始使用小程序和公眾號(hào),會(huì)員也常反饋不能在微信上下單預(yù)約不太方便。于是,謝總找到了無錫網(wǎng)絡(luò)公司無錫時(shí)光網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的會(huì)員系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)和自己的需求非常匹配,既能滿足之前的經(jīng)營策略,又可以滿足客戶小程序上預(yù)約需求,還可以自動(dòng)扣除余額,另外還有很多很火的營銷玩法。
Step1:在門店系統(tǒng)上搭建店鋪,把干洗服務(wù)、充值優(yōu)惠等上架到小程序中,并設(shè)置好預(yù)約干洗的規(guī)則。
Step2:通過朋友圈和微信群發(fā)通知老會(huì)員,讓老會(huì)員以后可以通過小程序來預(yù)約干洗。
Step3:老會(huì)員如果在舊系統(tǒng)上還有足夠的余額,可先扣舊系統(tǒng)的余額,舊系統(tǒng)的余額扣完后,再給會(huì)員在門店系統(tǒng)里面充值。
Step4:會(huì)員的余額充值到門店系統(tǒng)后,會(huì)員就能在小程序上消耗余額來預(yù)約干洗,大大提升了門店的效率。
由于門店效率的提升,干洗店可以開始拓展更多新客戶,于是嘗試用拼團(tuán)來吸引客戶,設(shè)立超低的拼團(tuán)價(jià)還有開啟老帶新團(tuán),刺激老會(huì)員找新客戶拼團(tuán),從而帶來更多的新客戶。
干洗店發(fā)布拼團(tuán)活動(dòng)后,一周就給門店帶來了100多個(gè)新客戶,其中有54位新客戶進(jìn)行了充值,成為門店的忠實(shí)客戶。
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